Wino Privacybeleid
Hoe Wino omgaat met je persoonlijke gegevens.
Inleiding
Wino hecht grote waarde aan de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit beleid beschrijft welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.
Van toepassing op alle Wino diensten: online casino, live casino en gerelateerde functies.
Welke gegevens verzamelen wij?
Accountgegevens: naam, e-mail, geboortedatum, woonland.
Financiele gegevens: nodig voor transacties. Geen volledige creditcardnummers.
Gebruiksgegevens: hoe je het platform gebruikt en welke spellen je speelt.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie.
Communicatiegegevens: klantenservice contacten.
Hoe gebruiken wij je gegevens?
Voor accountbeheer, transacties, wettelijke verplichtingen, fraudepreventie en service-verbetering.
Geen verkoop
Bewaartermijnen
- Account Tot 5 jaar na sluiten
- Financiele transacties 7 jaar (wettelijk)
- Gebruik & technisch Max. 2 jaar identificeerbaar
- Communicatie Max. 1 jaar na laatste contact
Beveiliging
Passende technische en organisatorische maatregelen. SSL-versleuteling, firewalls, toegangscontroles en regelmatige audits.
Privacy van minderjarigen
Wino is uitsluitend voor 24+. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Bij ontdekking: direct verwijderen en account sluiten.
Geautomatiseerde besluitvorming
Voor fraudedetectie, identiteitsverificatie en monitoring van spelgedrag in het kader van verantwoord spelen. Bij gevolgen voor je account heb je recht op herziening door een medewerker.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking en gegevensoverdraagbaarheid. Neem contact op met klantenservice.
Account sluiten? Volg de instructies op account sluiten.
Cookies
Voor cookiegebruik verwijzen we naar het cookiebeleid.
Wijzigingen
Belangrijke wijzigingen worden per e-mail of melding op het platform gecommuniceerd.